Politique
de confidentialité.

Cette politique décrit les données personnelles que ce site traite, pourquoi, pendant combien de temps, et vos droits. Elle est rédigée pour être lue en cinq minutes. Dernière mise à jour : septembre 2026.

Qui est responsable du traitement

Conciergerie Clés des Merveilles, représentée par Alicia Lebreton, [À COMPLÉTER : adresse du siège], 50170 Pontorson. Contact : conciergerieclesdesmerveilles@gmail.com.

Les données que nous collectons, et pourquoi

Ce site ne collecte des données que lorsque vous nous les envoyez volontairement par un formulaire.

• Formulaire de devis (propriétaires) : prénom, nom, téléphone, e-mail, commune du logement, nombre de logements, message. Finalité : vous rappeler et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Formulaire des voyageurs : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), logement, date d'arrivée, demande. Finalité : organiser le service demandé. Base légale : exécution de votre demande.
• Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), profil, message. Finalité : répondre à votre message. Base légale : intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu : pas de mesure d'audience, pas de traceur publicitaire, pas de bouton de partage qui appelle un réseau social, pas de police de caractères chargée depuis un serveur tiers.

Qui reçoit ces données

• Conciergerie Clés des Merveilles, qui traite votre demande.
• Notre hébergeur, Netlify, Inc. (États-Unis), qui réceptionne les formulaires et héberge le site. Netlify adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et applique les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes de devis et de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Demandes des voyageurs : jusqu'à la fin du séjour concerné, puis 1 an.
• Si une relation contractuelle s'engage, les données sont conservées pendant sa durée, puis selon les obligations légales (comptabilité : 10 ans).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à conciergerieclesdesmerveilles@gmail.com en précisant votre demande ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés. L'accès aux demandes reçues est réservé à Conciergerie Clés des Merveilles.

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie. Voir notre politique cookies.

Liens vers d'autres sites

Les liens vers Airbnb, Booking, Abritel, Instagram, Facebook, TikTok et les sites de nos partenaires vous conduisent vers des services qui ont leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à la consulter.